Protocolo MIM

Protocolo contra la violencia sexual y los delitos de odio MIM

 Si crees que estás sufriendo violencia de género,
¿Qué puedes hacer?

El primer paso que puedes dar es explicar tu situación a otras personas y pedir ayuda.


Te aconsejamos buscar el apoyo de familiares y amistades de confianza para que te apoyen y acompañen en estos momentos difíciles. Si has perdido el contacto con ellos en los últimos tiempos, intenta retomarlo.

Ya sea que optes por reportar la situación o no, tienes derecho a recibir ayuda y atención médica y psicológica para abordar la agresión que has experimentado, según lo decidas. No te culpes. Comparte tu experiencia con personas de confianza y busca apoyo profesional si lo consideras necesario.

En caso de encontrarte en una situación administrativa irregular, también tienes derecho a acceder de manera gratuita a los servicios de salud de emergencia, así como a contar con un intérprete si fuera necesario, incluso si decides presentar una denuncia.

Estamos comprometidas en la lucha contra el acoso y la discriminación.
Recuerda, no estás sola.

Para empezar, te recomendamos que te pongas en contacto con el teléfono gratuito de información y asesoramiento jurídico 016, servicio público puesto en marcha por la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, en funcionamiento las 24 horas del día, y en el que serás atendida por profesionales especializadas en esta materia. Este servicio garantiza la confidencialidad de los datos de las personas usuarias y atiende en 53 idiomas. También puedes comunicarte por WhatsApp en el número 600 000 016 y por correo electrónico escribiendo a: 016-online@igualdad.gob.es.


Asimismo, en la página web del Ministerio de Igualdad se ha creado una web de recursos de apoyo y prevención ante casos de violencia de género (WRAP), que permite la localización de los recursos policiales, judiciales y de información, atención y asesoramiento, más próximos a tu localidad.

Características del servicio:

Accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y/ o del habla:

  1. SVIsual: http://www.svisual.org
  2. Telesor: https://www.telesor.es
  3. WhatsApp: 600 000 016 (este número solo admite WhatsApp, no admite llamadas de teléfono)
  4. Chat online: violenciagenero.igualdad.gob.es
  5. Correo electrónico: 016-online@igualdad.gob.es
  6. DTS o teléfono de texto: 900 116 016
  7. Apps para teléfonos móviles